Руководитель клиентского сервиса
Компания Salon Marketing в поисках руководителя отдела клиентского сервиса, который будет создавать и поддерживать Wow-сервис.

Оклад 50 тыс. + % от счетов.

- Оптимизация бизнес-процессов в отделе.
- Развитие качества клиентского сервиса, поиск и внедрение новых идей.
- Личное взаимодействие с клиентами на различных этапах.
- Подбор, мотивация и обучение персонала.
- Любые другие задачи, которые выполнят главную цель: создание WOW- сервиса, обеспечивающего высокий уровень NPS и плановую выручку.

Предлагаемые условия:
- Уже есть созданная отлаженная система (инструкции, структура отдела, стандарты сервиса), потому есть с чем стартовать.
- Мы за то, что ничто не должно стоять на месте. Поэтому ‛развязываем‛ руки и даем Вам возможность реализовать собственные идеи. Правильнее будет сказать - мы этого ожидаем.
- Свободу в графике. Вы сами выстраиваете свой рабочий день в соответствии с целями и задачами. (обращаем внимание, что это клиентский сервис, поэтому Ваш график будет подстраиваться, в первую очередь, под клиентов. Очень сомнительна возможность вести голосовую коммуникацию из кафе, если только это не форсмажерный / незапланированный / вынужденный случай).
- Отсутствие потолка в премии, повышающий коэффициент при перевыполнении плана.
- При достижении отделом высоких результатов, дополнительно выделяется сумма, предназначенная для расходов на сотрудников отдела. Используется на Ваше усмотрение (премиальный фонд/ ‛призовой‛ фонд / расходы на организацию работы/ доп обучение и т.д…. на Ваше усмотрение)
- Доп. образование, посещение конференций.

Требования.
- Опыт работы в продажах/ клиентском сервисе от 2-х лет обязателен.
- Управленческий опыт - будет преимуществом (кандидаты рассматриваются в первую очередь.
- Интерес, кругозор или опыт работ в маркетинге.
- Наиболее важное: высокий уровень эмпатии, чувствительность к потребностям клиентов / других людей. На этот пункт хотелось бы обратить Ваше внимание. Стандартное и всеми любимое слово ‛клиентоориентированность‛.
Чтобы понять что входит в данное понятие для нас - Вам нужно будет понять что означает WOW-сервис. Это именно то, к чему мы стремимся.

Для отклика нам Важно увидеть ответы на вопросы изложенные в анкете
«ссылка устарела»

усовершенствование системы кадастрового учета докуме

1)Новые формы межевого и технического планов(пример)-желательно карта плана 2017 год
2)Кто этим занимается,где используется,кто выдает и зачем.
3)описание, т.е в связи с чем произошли изменения.
надо 10 приложений. в помощь ФЗ 218 пункты 24.1 , 23 , 21 , 24
4) выполнять по гос.стандартам
5)страниц 20-25
6) большая просьба выполнить за 1 день.

Нужно сделать рисованный ролик.
Необходимо сделать рисованный ролик 45 секунд. Сценарий есть.
Типа такого «ссылка устарела»

Требуется опытный специалист по BLOCKCHAIN/BITCOIN
Мы находимся в поиске опытного специалиста по Blockchain/Bitcoin или команды специалистов с проект-менеджером, для реализации модуля оплаты и платежей посредством биткоина для интернет-магазина, принимающего криптовалюту.
Необходимо будет организовать платежный шлюз для приема биткоинов на холодный кошелек, монитринг поступлений и проверку правильности сумм, автоматическую передачу/возврат биткоинов по запросу клиента. Опыт в реализации подобной работы обязателен!
Работа включает в себя полный цикл создания финансового модуля с нуля – составление ТЗ, воплощение его в коде, тестирование на безопасность внешними сервисами и демонстрация на вашем сервере.

Мы являемся непосредственным заказчиком, а не посредниками между заказчиком и исполнителем. С нами вы можете быть уверенными в работе напрямую без каких-либо паразитных транзитов.

Оплата строго Биткоинами, это требование инвестора и никакие другие варианты, к сожалению, не рассматриваются. Биткоины очень легко сконвертировать в любую другую валюту и просьба не писать, если вы не готовы принимать биткоины в качестве оплаты.
Мы платим биткоинами в эквиваленте 20$ за ваш час работы или час работы каждого специалиста вашей команды.

Мы работаем без письменных договоров по самой надежной схеме оплаты, выработанной нами за долгое время, при которой можно приступить к работе немедленно.
Порядок оплаты заданий выглядит следующим образом:
1. Мы с вами определяем общий фронт работы, вы составляете ТЗ на основании голосовых совещаний с нами.
2. Вы разбиваете эту работу на отдельные задачи (спринты) по 8-10 часов работы (2-3 дня работы)
3. Далее вы (ваша команда) начинаете работать по первому спринту.
4. После полного завершения работы по первому спринту, вы нам демонстрируете результаты на своем сервере.
5. Мы убеждаемся что работа была произведена, делаем вам 50% предоплату и называем недочеты, если таковые были допущены.
6. Вы устраняете все недочеты за свой счет, передаете нам код и после этого мы оплачиваем остальные 50%.
7. Вы переходите к работе по второму спринту и т.д.
Таким образом, вы полностью защищены, т.к. не отдаете нам код, пока не получаете предоплату, а мы защищены, т.к. оплачиваем только после того как убеждаемся что вы действительно работаете.

Бюджет пока не определенный. Это может быть и 1.000$ и 100.000$, всё зависит от количества спринтов, которые вы выполните по итогу.

Пишите на скайп – cheungdong
Рассмотрим каждого кандидата.

Программист 1C

Требования к кандидату:

Хорошее знание функционала платформы 1С: Предприятие 7.7./8.2./8.3;Знание основных принципов бухгалтерского/Управленческого учета;Написание обработок, отчетов;Умение читать чужой код, оптимизации кода, встроенных запросов;Техническая грамотность, желание и способность к обучению, самостоятельность и ответственность;Наличие сертификатов приветствуется;Знание дополнительных языков программирования приветствуется.

Должностные обязанности:

Разработка автоматизированных систем управления на базе 1С: предприятие 7.7./8.2./8.3;Программирование, тестирование, конвертация.Сопровождение и администрирование баз данных;Обновление, разработка и модификация типовых и не типовых конфигураций на платформах 1С: Предприятие 7.7./8.2./8.3;Создание и контроль системы безопасности данных 1С;Сопровождение, доработка

Компания предлагает:

Работа в офисе или удаленно по-договоренности